Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
29%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
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Sem resolução
1/10
Andreia
Andreia apresentou a reclamação
2 de setembro 2020
Comprei um telemóvel Mi 9 em Julho de 2019 e do nada o carregador deixou de funcionar. Tentei entrar em contacto com a loja por email, por telefone para saber o que é possível fazer mas sem sucesso. Não atendem, não respondem ao email.

Não volto a fazer qualquer compra.
Data de ocorrência: 2 de setembro 2020
Andreia
Andreia avaliou a marca
21 de janeiro 2021

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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