Onbit - Péssima forma de desrespeitar as normas legais de garantia

José Alves apresentou a reclamação

19 de março 2025

O produto comprado avariou dentro do período legal de garantia. Face à minha reclamação a responsável respondeu, de forma muito "criativa", que a compra "já não era recente", negando o direito à reclamação. Mais tarde solicitei, por duas vias, um endereço postal para o envio do artigo em RMA e recebi em troca um mutismo absoluto. É muita falta de ética e profissionalismo juntos para uma empresa com alguma responsabilidade no mercado.

Data de ocorrência: 19 de março 2025

José Alves

3 de abril 2025

Ausência total e inaceitável de atenção ao cliente. Sem ética nem o mínimo respeito pelas normas que regem a atividade comercial. Uma loja a evitar!!!

José Alves avaliou a marca

17 de abril 2025

A loja nunca resolveu o problema da avaria durante o prazo legal de garantia, e nunca respondeu à minha reclamação.. Um loja a evitar em absoluto.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução