Performance da Marca
15.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Maballa 85.7
2 Endhora 84.9
3 Gonzalli.com 79.7
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Ondina Lisboa15
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Zeferino Rocha
Zeferino Rocha
11 de outubro 2024
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Ondina Lisboa - Não enviaram a encomenda que eu paguei

Fiz encomenda no dia 30/09/2024 Paguei 71.91€ e não recebi a encomenda

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Cristina Fidalgo
Cristina Fidalgo
7 de outubro 2024
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Ondina Lisboa - Encomenda #olb7234

Efetuei a compra de um conjunto Andrine de Moletom e Vestido - Branca / XS no valor de €29,95, mais de um mês após recebo a encomenda e qual não é o meu espanto…

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Sandra De Deus
Sandra Deus
6 de outubro 2024
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Ondina Lisboa - Encomendas que não foram enviadas

Boa noite. No dia 28/09/2024 fiz uma encomenda de dois casacos na Ondina.Lisboa(Facebook) e até agora não me enviaram as encomendas. Já enviei emails e diz que…

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Margarida Quintal
Margarida Quintal
6 de outubro 2024
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Ondina Lisboa - Empresa é uma fraude

Fiz uma encomenda dia 21 do site Ondina-Lisboa.pt. disseram que a entrega era até 14 dias úteis. Quando vou ver o rastreamento diz que vem da China. Confrontei…

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Elisabete Bicho
Elisabete Bicho
6 de outubro 2024
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Ondina Lisboa - Dificuldades em processar uma devolução

A empresa Ondina Lisboa não responde aos emails a solicitar a morada e formulário de devolução. Não respeita a política de devolução e a garantia de reembolso anunciada…

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Lara Branco
Lara Branco
6 de outubro 2024
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Ondina Lisboa - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda dia 9 Setembro, não foi entregue. Email que envio agora, vêm devolvido, porque pedi devolução dinheiro. Faço rastreio da encomenda está sempre…

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Rui Macedo
Rui Macedo
3 de outubro 2024
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Ondina Lisboa - Paguei por artigo e não recebi

Fiz encomenda, paga, a 18 de Setembro e não recebi o artigo. Site sem credibilidade.

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Ana Mafalda Coutinho Veloso
Ana Veloso
30 de setembro 2024
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Ondina Lisboa - Encomenda paga e não recebida

Fiz uma encomenda pelo Facebook dia 12/09/2024paguei-a e até agora sem notícias desta loja. Nem sequer respondem ao e-mail.

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Silvia Vaz
Silvia Vaz
27 de setembro 2024
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Ondina Lisboa - Recusa de cancelamento de encomenda e devolução do dinheiro

Fiz uma encomenda e mudei de ideia quase imediatamente. No site referem 30 dias de teste para reembolso. Desde a data e hora a que fiz a encomenda até ao pedido…

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Ana Luísa Cataluna Ferreira
Ana Ferreira
27 de setembro 2024
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Ondina Lisboa - Recusaram devolução

Venho por este meio informar que Ondina recusou a devolução de 2 Produtos quando o mesmo não correspondia ao tamanho presente na tabela de tamanhos Pedi troca e…

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