Ondina Lisboa - Recusaram devolução

Venho por este meio informar que Ondina recusou a devolução de 2 Produtos quando o mesmo não correspondia ao tamanho presente na tabela de tamanhos
Pedi troca e não me foi aceite
Pedi devolução e não me foi aceite
Colocam em mail várias opções que depois não aceitam numa resposta seguinte
E andamos nisto para passar o prazo devolução de dinheiro de produtos
deram um vale de desconto de 50% em compra que não suporta a despesa dos produtos reclamados
Sinto-me enganada por cada email dizer uma proposta diferente