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83.2
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100%
Taxa de Solução
100%
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28,6%
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Ondisc Lda
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Ondisc - Reembolso de pedido não efectuado

Resolvida
1/10
Thácito Pontes
Thácito Pontes apresentou a reclamação
18 de julho 2022
Realizei uma compra de um produto, onde aparecia que tinha stock no site, mas quando fiz a compra e realizei o pagamento os mesmo informando que não tem o produto stock e so conseguia envia no prazo de 15 a 20 dias, deixando com opção o cancelamento para eu obter o reembolso, como a ONDISC não tinha o produto solicitei reembolso, conforme anexo nesta reclamação o acertado por email foram 5 dias uteis que não foram compridos. estou a falar de uma empresa que mente no seu site da disponibilidade de seus produtos e não honrar com os seus compromisso de realizar um simples reembolso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de julho 2022
Ondisc
19 de julho 2022
Bom dia,
Bastava uma pesquisa rápida no google (pagina Portugal) pelas palavras: dias uteis e saberia o seu significado. Após esta tarefa, era apenas necessário usar um calculo somatório, que aqui em Portugal se aprende ainda no infantário, para chegar à conclusão que: Fez o pedido de devolução dia 11/07 do valor de 35,18€... somando 5 dias uteis: 1 terça + 1 quarta + 1 quinta + 1 sexta + 1 segunda saberia que a sua devolução foi feita dentro do prazo indicado (dia 18/07 as 17:45).
A limitação cognitiva não é desculpa para não ter educação e respeito por quem trabalha seriamente.
Thácito Pontes
19 de julho 2022
Ainda não recebi o valor, olhe só a xenofobia e o nível de profissionalismo da ONDISC, parabens, espero receber de forma amigável esse valor.

Tratei ate agora de forma educada, não e mesmo como pode ver na resposta dessa empresa.


Thácito Pereira.
Thácito Pontes
Thácito Pontes avaliou a marca
20 de julho 2022

A Ondisc, é uma empresa que não aceita criticas e apesar de esta errada responde de forma agressiva e praticando atos de desrespeito aos clientes e ate com xenofobia se for de uma nacionalidade diferente da Portuguesa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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