One Watch Company - Relógio não faz notificação de chamadas

O relógio foi comprado a 3 de novembro para oferta a 23 de novembro, já foi duas vezes para assistência técnica, e o problema continua, ou seja, não faz a notificação das chamadas, está sempre desconetado, mesmo estando perto do telefone . Perco imenso tempo cada vez que tenho de enviar para assistência porque como foi compra online é tudo mais confuso. Tenho pena de não ter aberto o relógio nos 14 dias porque era uma prenda e por isso só no dia 23 de novembro é que me apercebo do problema, senão teria devolvido por não fazer o que é publicitado. Não aconselho a ninguém a compra do smartwatch da ONE (não faz a notificação das chamadas), nem a compra online.

O telemóvel tem as permissões ligadas. Não posso indicar que o problema está resolvido como a marca pediu enquanto não estiver efetivamente resolvido.

O telemóvel tem sempre a localização ativa. Continuo desde novembro de 2022 sem conseguir usar o relógio com notificação das chamadas. O apoio ao cliente é péssimo porque não conseguem resolver o problema, enviando emails de vez em quando apenas, sem qualquer tipo de resolução.

O assunto ainda não está resolvido. Enviei informação à empresa. Aguardo resposta.

O assunto ainda não está resolvido.

A empresa referiu que iria enviar novo relógio. Estou a aguardar. Não sei ainda se o problema fica resolvido.