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Oneplus - Assistência e perda de equipamento
Resolvida
9/10
Pedro David apresentou a reclamação
7 de dezembro 2020
Número assistência técnica OP202010192101333481
Número cliente
V1570892235920
Envio Ups
1Z3X64R48604059410
Enviei o telemóvel para reparação via ups para a Polónia e passado um mês dizem que não tem telemóvel nenhum e que a caixa está vazia e se esqueci de por o telemóvel na caixa.
Perdem o equipamento durante a viagem ou no centro de assistência e não resolvem o assunto , oneplus não é confiável e nem falam em português , e-mail em inglês .
Número cliente
V1570892235920
Envio Ups
1Z3X64R48604059410
Enviei o telemóvel para reparação via ups para a Polónia e passado um mês dizem que não tem telemóvel nenhum e que a caixa está vazia e se esqueci de por o telemóvel na caixa.
Perdem o equipamento durante a viagem ou no centro de assistência e não resolvem o assunto , oneplus não é confiável e nem falam em português , e-mail em inglês .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2020
Pedro David avaliou a marca
23 de janeiro 2021
Demoram meses mas souberam dar a solução desejada e consensual para ambos .
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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