Performance da Marca
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Oneplus - Seguro à espera do seguro até hoje

Sem resolução
Warley Paula
Warley Paula apresentou a reclamação
29 de novembro 2020
Boas, eu estou desde do dia 17/5 a tentar que o meu telemóvel fosse a reparar no abrigo do seguro que comprei no próprio site da oneplus .
estou a conversar com a seguradora desde do dia 29/6 de junho e ate hoje nada. No seguro tem um numero +351-(0)21-020 0080 para ligar mas nunca funcionou, andei varios dias a procurar email ate que encontrei o email da eu_support@servify.tech enviei o email e ate hoje sem sucesso . já estou sem telemóvel há 7 meses , ja falei com suporte da one plus e ate hoje nada . o seguro vence dia 3/12 e ate hoje nada.
quero uma solução urgente sobre esse tema
Data de ocorrência: 29 de novembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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