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Oney Bank - Sucursal em Portugal

Categoria
Instituições Financeiras de Crédito

Sobre

O Oney Bank Portugal oferece soluções financeiras úteis para o dia a dia. Seja através de cartões de crédito, crédito pessoal ou seguros, procura o bem-estar e confiança do cliente.


Telefone: 214126800

Morada
Av. José Gomes Ferreira, nº 9 - sala 01 - 1495 -139 Algés

E-mail
reclamacoes@oney.pt

Website
https://www.oney.pt

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Oney - Atrasos no envio de extrato

Resolvida
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Vitor apresentou a reclamação

Ontem (07FEV) recebi uma carta com data limite de pagamento de 05FEV. Recebi a carta depois da data limite de pagmento.

16 Fev2018
Oney adicionou uma resposta

Bom dia,

No seguimento da reclamação realizada, informamos que a resposta foi enviada diretamente para o nosso cliente Sr. Vítor Antunes.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Oney Bank - Sucursal em Portugal

28 Fev2018
Vitor adicionou uma resposta

Bom dia,
A solução apresentada por esta empresa passa por enviar-me um SMS com o montante a ser debitado. Já recebi o primeiro SMS. Espero que continuem sempre assim.

Aqui está uma BOA solução para contornar um problema recorrente.

Muito Obrigado.

28 Fev2018
Vitor alterou o estado para Resolvida
28 Fev2018
Vitor avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Resolvido

03 Abr2018
Vitor adicionou uma resposta

Problema voltou a não estar resolvido :-(
Hoje 03ABR2018, ainda não sei quanto vai ser debitado. O debito vai ocorrer a 05ABR.
Afinal não estava resolvido, acreditei no que me foi dito pelo telefone, e depois da primeira experiencia do envio do SMS.
Peço à empresa ONEY que verifique esta situação.
Obrigado.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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