Performance da Marca

79.7

/100

Ótimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

99,2%

Taxa de Solução

96,4%

Média das Avaliações

52,7%

Taxa de Retenção de Clientes

55,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Crédito Pessoal e ao Consumo

1 Younited Credit 88.8

2 Banco Credibom 88.7

3 Cofidis 79.7

...

Oney79.7

Oney Bank - Sucursal em Portugal

O Oney Bank Portugal oferece soluções financeiras úteis para o dia a dia. Seja através de cartões de crédito, crédito pessoal ou seguros, procura o bem-estar e confiança do cliente.
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Av. José Gomes Ferreira, Nº 9
1495 -139 Algés

Oney - Cartao oney auchan + invalido

hilquias magalhaes apresentou a reclamação

8 de abril 2025

tenho um cartao oney Auchan +, estava a funcionar em todos os lugares, do nada diz que esta invalida quando tento passar e olha que tem limite, tento o apoio pelo telefone demora quase 2 horas pra falar com algum atendente, estou a ter constrangimentos onde vou comprar tenho que devolver a compra

Data de ocorrência: 8 de abril 2025

Oney

9 de abril 2025

Bom dia,

No seguimento da reclamação realizada, informamos que a resposta será dada diretamente ao nosso cliente Sr. Hilquias Magalhães.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Oney Bank - Sucursal em Portugal

hilquias magalhaes

9 de abril 2025

não tive resposta ainda

Oney

15 de abril 2025

Bom dia,

No seguimento da reclamação realizada, informamos que a resposta foi dada diretamente ao nosso cliente Sr. Hilquias Magalhães.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Oney Bank - Sucursal em Portugal

hilquias magalhaes avaliou a marca

15 de abril 2025

me ligou e explicou o que pode ter acontecido

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida