Foi feita uma encomenda de Kits de Limpeza Nasal por e-mail e foi feita a respectiva transferência bancária a 30 de Setembro de 2022. O prazo de entrega da mercadoria foi indicado ser entre os dias 5 a 12 de Outubro. Desde então que efectuámos diversos contactos inquirindo o paradeiro dos produtos encomendados e pagos. A 25 de Outubro o Sr. Luís Rio ainda nos respondeu, dizendo que seria entregue no decorrer da presente semana e pedia desculpa pelo atraso, mas a realidade é que nada nos chegou. Foram feitos mais contactos, para os diferentes endereços de e-mail disponibilizados no site, sempre sem resposta. Curiosamente, quando enviei um e-mail inquirindo se havia disponibilidade do produto para compra, responderam se imediato que sim... e quando respondi de volta enviando os elementos que provavam na nossa compra, nunca mais nos responderam.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de setembro 2022
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