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OnFarma - Encomenda paga que nunca foi recebida
Resolvida
Farmácia Penha apresentou a reclamação
10 de janeiro 2023
Fiz uma encomenda de Kits de higiene nasal para bébé no passado dia 11 de Outubro de 2022. A empresa exigiu pagamento antecipado, realizei o pagamento e a data de previsão de entrega era para a semana de 19 de Outubro.
Até agora ainda não recebemos os produtos em questão, tendo já efetuado várias tentativas de contacto por email para tentar perceber o que se passa, mas sem qualquer sucesso, pois não respondem a nada. Não possuo qualquer outro meio de contacto.
Até agora ainda não recebemos os produtos em questão, tendo já efetuado várias tentativas de contacto por email para tentar perceber o que se passa, mas sem qualquer sucesso, pois não respondem a nada. Não possuo qualquer outro meio de contacto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de outubro 2022
11 de janeiro 2023
Boa Tarde Drª Maria Caliço,
Agradecemos o seu contacto, mais informamos que será contactada no decorrer do dia de hoje.
Obrigado pelo seu tempo.
OnFarma
Agradecemos o seu contacto, mais informamos que será contactada no decorrer do dia de hoje.
Obrigado pelo seu tempo.
OnFarma
19 de janeiro 2023
Bom dia.
Até à data ainda não recebemos qualquer contacto da vossa parte e, que saibamos, não temos qualquer problema nas nossas linhas telefónicas.
Agradeço que cumpram com a vossa palavra.
Obrigada.
Até à data ainda não recebemos qualquer contacto da vossa parte e, que saibamos, não temos qualquer problema nas nossas linhas telefónicas.
Agradeço que cumpram com a vossa palavra.
Obrigada.
16 de fevereiro 2023
Boa tarde,
Ainda não obtive qualquer resposta da parte da empresa em causa.
Agradeço resposta urgente.
Obrigado.
Ainda não obtive qualquer resposta da parte da empresa em causa.
Agradeço resposta urgente.
Obrigado.
13 de abril 2023
Boa tarde
Informamos que a vossa encomenda como combinado será entregue na próxima semana.
Obrigado
Onfarma
Informamos que a vossa encomenda como combinado será entregue na próxima semana.
Obrigado
Onfarma
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