Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,7%
Tempo Médio de Resposta
90,9%
Taxa de Solução
86,3%
Média das Avaliações
48,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

Online CV - Fraudulenta

Resolvida
5/10
Carla Soares
Carla Soares apresentou a reclamação
6 de março 2022
Entrei no site no dia 16/02, em que dizia currículo grátis, ao concluir o currículo, pediram 0,95€, ok foi pago, mas depois apareceu a informação de que iriam cobrar 29,95€ de mensalidade, uma exploração, por um curriculo????, ao verificar esta situação tentei logo cancelar assinatura, enviei email para os mesmos, a perguntar como procedia ao cancelamento, enviaram resposta de como poderia fazer, mas o engraçado é que não consegui cancelar assinatura, enviei email para um dos contactos que apareceu no mesmo site, a dizer de que não estava a conseguir cancelar assinatura para considerarem o mesmo email para o efeito, o que é certo é que descontaram os 29,95€, e só depois é que consegui cancelar a assinatura, com as mesmas indicações que me haviam fornecido à 15 dias atrás...
Data de ocorrência: 6 de março 2022
Carla Soares
Carla Soares avaliou a marca
11 de março 2022

Sem comentarios

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Ola bom dia a todos meu nome e Samuel isso e uma vergonha já e segundo mês consecutivo que debitam em minha conta o valor 29.95 cada nunca fiz assinatura nesse portal já se foram 60 euros nessa palhaçada engraçado agora tenho cancelar cartão por causa dum bando de idiotas andam a dar prejuízos as pessoa não basta já os impostos absurdo que pagamos agora vem esses sujeito vc paga por um currículo menos de um euro e depois anda pagar a vida toda sem nunca ter autorizado nenhum débito espero que autoridades vejam quem são esses grupos de pessoas já vcs são capazes de resolver assim como aparece aqui nos comentários aqui está meu email mais um caso vcs resolver também samuelludgero@gmail.com