Prozis

ONSALESIT, S.A.

Portal da Queixa
Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Nutrição Desportiva e Alimentação Funcional

Sobre

Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.


Telefone: 707 502 503

Morada
ZN FRANCA INDUSTRIAL PLATAFORMA 28 PAVILHÃO K MODELO 6, 9200-047
CANICAL MACHICO
ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL

E-mail
info@prozis.com

Website
http://www.prozis.com/pt/pt

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Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Filipe B.
há 4 dias
Em tratamento
Nova resposta
Prozis - Produto não corresponde
Prozis

Prozis - Produto não corresponde

Estimado Cliente,

agradecemos o contacto.

Lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita na sua reclamação #46639620.
A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.

Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.

Gratos pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Ana Queirós
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
Prozis

Prozis - Troca de produto

Estimada Sra. Ana Queirós,

agradecemos o contacto.

A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.

Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.

Lamentamos pelo transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Artur Miguel
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
Prozis

Prozis - Não cumprem com o prometido

Estimado Sr. Artur Miguel,

agradecemos o contacto.

Informamos que toda a informação sobre as condições dos métodos de pagamento e envio, está publicada e pode ser consultada nos Termos e Condições da loja Prozis. Para os consultar basta clicar sobre “Ajuda” na página inicial do site e, de seguida, no ícone “Termos e Condições”.
Continuamos disponíveis através dos canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e recomendamos a sua utilização sempre que considerar necessário.

Agradecemos pela compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Patricia Ramalho
há 2 semanas
Resolvida
Nova resposta
Prozis

Prozis - Tempo inadequado de resolução

Estimada Sra. Patricia Ramalho,

agradecemos o contacto.

Lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita na sua reclamação #46078420.
A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.

Gratos pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Sara
há 4 semanas
Resolvida
Nova resposta
Prozis

Prozis - Desapontada

Estimada Sra. Sara,
agradecemos o contacto.

A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.

Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.

Lamentamos pelo transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

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