Prozis

ONSALESIT, S.A.

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Junho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Suplementos Alimentares e Nutrição

Sobre

Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.


Telefone: 707 502 503

Morada
ZN FRANCA INDUSTRIAL PLATAFORMA 28 PAVILHÃO K MODELO 6, 9200-047
CANICAL MACHICO
ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL

E-mail
info@prozis.com

Website
http://www.prozis.com/pt/pt

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Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Nuno Pinho
há 9 horas
Em tratamento
Nova resposta
Prozis

Prozis - Pesadelo - encomenda online não entregue

Estimado Sr. Nuno Pinho

agradecemos o contacto.

Lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita na sua reclamação #29960019.

Informamos que a Prozis dispõe de canais de comunicação diretos com a equipa de apoio ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação.

Tendo a satisfação do cliente como grande prioridade, iremos contactá-lo com a maior brevidade possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.

Gratos pela compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Alexandre Pinto
há 2 semanas
Resolvida
Nova resposta
Prozis

Prozis - Demora no reembolso de encomenda devolvida

Estimado Sr. Alexandre Pinto,

agradecemos o seu contacto.

Verificamos que a situação reportada já foi esclarecida pela equipa de Apoio ao Cliente Prozis, através do canal de comunicação disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.

Lamentamos o transtorno causado por toda a situação .

Gratos pela compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Tomás Félix
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Prozis

Prozis - Dosagem

Estimado Sr. Tomás Félix,

agradecemos o tempo que aguardou.

Confirmamos que a questão reportada já foi devidamente esclarecida pela equipa de Apoio ao Cliente Prozis, pelo que estamos a dar o processo como encerrado.

Mais uma vez reiteramos o nosso pedido de desculpa.

Gratos pela compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Tomás Félix
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Prozis

Prozis - Dosagem

Estimado Sr. Tomás Félix,

agradecemos o contacto.

A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.

Lamentamos pelo transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

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