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    ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL
  • info@prozis.com
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Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Ana Santos
há 2 semanas
Resolvida
Nova resposta
Prozis - Queixa barritas - oats e whey prozis
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Prozis - Queixa barritas - oats e whey prozis

Estimada Sra.Ana Filipa Santos Santos,

agradecemos o tempo que aguardou.

Informamos que, após abertura deste processo, de imediato iniciamos uma série de contactos, para os dados disponibilizados, de forma a analisar a situação reportada. Infelizmente, não obtivemos resposta.
Na sequência da sua última mensagem a esta reclamação, o processo foi reaberto e retomamos as tentativas de contacto. Após diversas tentativas e por diferentes meios, não nos foi possível dar o devido seguimento, por falta de resposta da sua parte. Por este motivo, na falta de dados que permitam a análise e seguimento do processo, este será novamente encerrado.

Reiteramos que continuamos disponíveis através da linha de suporte ao cliente com o número
221453030 ou através de mensagem, no seguinte link:
https://www.prozis.com/pt/pt/customer-service/message-new
Agradecemos pela compreensão e aguardamos a sua resposta pelos meios acima indicados.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

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