Prozis

ONSALESIT, S.A.

Novembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Suplementos Alimentares e Nutrição

Sobre

Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.


Telefone: 707 502 503

Morada
ZN FRANCA INDUSTRIAL PLATAFORMA 28 PAVILHÃO K MODELO 6, 9200-047
CANICAL MACHICO
ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL

E-mail
info@prozis.com

Website
http://www.prozis.com/pt/pt

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Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Ricardo
há 2 semanas
Resolvida
Nova resposta
Prozis

Prozis - Garantia recusada

Estimado Sr. Ricardo Miranda,

agradecemos o seu contacto.

Lamentamos o transtorno causado pela situação descrita na sua reclamação #33972219.

A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como, um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Não obstante, informamos que o exercício do direito à garantia por parte do cliente terá sempre lugar mediante a apresentação da reclamação ao serviço de Apoio ao Cliente através da conta de cliente em que foi registada a compra.

Gratos pela compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Claudio Baptista
há 4 semanas
Resolvida
Nova resposta
Prozis

Prozis - App

Estimado Sr. Cláudio Roberto Mendes Baptista,

agradecemos o contacto.

A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.
Lamentamos pelo transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Leandro Filipe
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Prozis

Prozis - Péssimo atendimento e má informação

Estimado Sr. Leandro Silva,

agradecemos o contacto.

A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.

Lamentamos pelo transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Sara Rodrigues
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Prozis

Prozis - Comentários negativos reprovados

Estimada Sra. Sara Rodrigues,

agradecemos o contacto.

A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.

Lamentamos pelo transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

Prozis
Prozis respondeu à reclamação de Flávio Araujo
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Prozis - Embalagens partidas
Prozis

Prozis - Embalagens partidas

Estimado Sr. Flávio Araújo,

agradecemos o contacto.

Lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita na sua reclamação #32944919

A Prozis disponibiliza canais de comunicação diretos com a equipa de suporte ao cliente e aconselha que sejam utilizados aquando da necessidade de comunicar uma não conformidade ou um pedido de informação. O uso adequado desses canais permite uma maior celeridade na resposta à solicitação assim como um esclarecimento técnico sempre que necessário.
Tendo a satisfação do cliente como a grande prioridade, entraremos em contacto o mais brevemente possível por forma a esclarecer a questão que nos coloca.

Gratos pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis

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