Performance da Marca
83.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,1%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
50,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
ONSALESIT, S.A.
  • Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.

  • 707 502 503
  • ZN FRANCA INDUSTRIAL PLATAFORMA 28 PAVILHÃO K MODELO 6, 9200-047
    CANICAL MACHICO
    ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL
  • info@prozis.com
Filtrar por:
Luís Machado
Luís Machado
15 de abril 2024
Resolvida
Prozis - Atraso na entrega

Caro Serviço de Atendimento ao Cliente, Escrevo para expressar a minha insatisfação com a entrega da minha encomenda, que ainda não foi recebida. Foi-me dito que…

Resolvida
Ana Cris
Ana Cris
14 de abril 2024
Em tratamento
Prozis - Atraso na encomenda

Efetuei uma compra no dia 09/04 e até hoje 15/04 não recebi. Já comprei outras vezes e não tive problemas, mas desta vez estou tendo.

Em tratamento
Alexandre
Alexandre
13 de abril 2024
Em tratamento
Prozis - Encomenda parada

Efetuei uma compra no dia 08/Abril, segunda feira, e hoje Sábado ela continua parada. Para quem garante entregas em 24h, já vai muito além desse prazo. Mesmo sendo…

Em tratamento
Ricardo Pereira
Ricardo Pereira
12 de abril 2024
Resolvida
8/10
Prozis - Falha na entrega de encomenda

Fiz encomenda no dia 10-04-2024. Encomenda esta que ficou processada no mesmo dia e recebi notificação que já estaria no Centro Operacional do Porto (desde 10-04-2024).…

Resolvida
8/10
Ana Araújo
Ana Araújo
12 de abril 2024
Em tratamento
Prozis - Atraso na entrega

Efetuei uma encomenda na segunda feira passada, dia 8,e até agora não recebi notificação de entrega. Já efectuei o pagamento. Sou cliente antiga e as entregas sempre…

Em tratamento
João Ferreira
João Ferreira
11 de abril 2024
Resolvida
8/10
Prozis - Péssimo atendimento ao cliente

Fiz uma encomenda no domingo à noite e hoje já é quinta feira e não tenho qualquer tipo de notícia à cerca da minha encomenda. Já tentei ligar várias vezes para…

Resolvida
8/10
Andressa oliveira
Andressa oliveira
9 de abril 2024
Resolvida
Prozis - Distribuição

Recebi uma mensagem da nacex quarta feira sobre o envio da minha encomenda, desde então estou em casa e ninguém veio entregar nada, nem ligaram nada, já liguei…

Resolvida
Joana Pais
Joana Pais
8 de abril 2024
Resolvida
Prozis - Péssimo atendimento

Sou cliente da Prozis desde 2021. Sempre adorei a marca e inicialmente eram impecáveis com o consumidor. Preocupavam-se genuinamente com o atendimento que proporcionavam…

Resolvida
Maria Araújo
Maria Araújo
8 de abril 2024
Resolvida
Prozis - Mentira e fraude

Comprei umas leggings na prozis há cerca de 4/5 semanas. Quando chegaram, eu, dentro do prazo legal, pedi devolução integral do dinheiro, à qual tenho direito.…

Resolvida
Nuno Tiago
Nuno Tiago
28 de março 2024
Resolvida
Prozis - Cancelamento de encomenda

Gostava de cancelar a encomenda acima referenciada o mais rapidamente possível antes que esta fosse processada.

Resolvida