Prozis - Encomenda com vestígios de bolor

Adquiri recentemente uma caixa de Protein Muffins de chocolate e cocoa da Prozis, através do site, cuja data de validade termina no próximo dia 14/03/2019.
Porém, quando abri a caixa de muffins deparei-me com vestígios de bolor em todos os muffins que existiam na caixa, que se encontrava fechada e os muffins também se encontravam embalados individualmente e fechados.
Já é a segunda vez que adquiro este produto e os muffins vêm com bolor.
A situação repetiu-se o que é inadmissível da parte da Prozis, pois são produtos que, inclusive, podem ser ingeridos por crianças e provocar graves problemas a nível de saúde, não reunindo condições para o seu consumo.