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Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.
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ZN FRANCA INDUSTRIAL PLATAFORMA 28 PAVILHÃO K MODELO 6, 9200-047
CANICAL MACHICO
ILHA DA MADEIRA - FUNCHAL
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Prozis - Quantidade indicada na embalagem vs quantidade na embalagem
Pois é, de há uns tempos pra cá comecei a ser mais assíduo aos produtos da prozis. Deixei de comprar apenas a proteína , para passar a comprar também outros produtos tal como a Oat meal para fazer umas deliciosas pancaquecas. Comprei uma embalagem de supostamente 400g, das quais utilizei 200g inicialmente (supostamente metade) e qual não é o meu espanto que quando vou para fazer a receita novamente, após ter colocado os ovos o robot de cozinha, assim que coloco o restante produto, dava me pouco mais de 100 gramas. Ora bem, 200g + 100g não são 400 não é? Ainda bem que amanhã irei receber uma remessa de produtos, que irei conferir um por um se está tudo como diz na embalagem.
agradecemos a preferência.
Lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita na sua reclamação #25976819.
Recordamos que, a Prozis disponibiliza um canal de comunicação direto com a equipa de Apoio ao Cliente e que deverá ser esse o meio usado aquando da necessidade de nos contactar.
Dado tratar-se de uma compra numa superfície comercial, que disponibiliza alguns dos nossos produtos, rogamos que se dirija à mesma para apresentar reclamação ou que nos contacte diretamente através dos canais de apoio ao cliente para podermos orientá-lo neste processo.
Gratos pela compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Prozis
Mas não se preocupem, pois resolvi a situação com facilidade.
Nunca mais mandei vir nada vosso e nunca mais irei mandar vir.
Obrigado pela vossa resposta séria.
Nunca mais encomendei nada.
Voltaria a fazer negócio? Não
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