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Líder europeu em nutrição desportiva e alimentação funcional, Prozis desenvolve produtos que visam potenciar o bem-estar e a performance física. Em Portugal, é Escolha do Consumidor na área de Saúde e Bem-Estar, na categoria de Suplementos para Desportistas, desde 2016.
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Prozis - Reclamação sobre embalagem aberta
Resolvida
8/10
Tiago Lemos apresentou a reclamação
10 de abril 2018
Na passada quinta feira 05/4/2018 recebi uma encomenda vossa e quando abri a caixa reparei que a Whey Protein Fusion 900g sabor baunilha estava aberta/ furada, encontrando parte da proteína espalhada pela
caixa.
Até ao dia de hoje não recebi qualquer feedback por parte da Prozis.
A embalagem da Whey, esta tal qual como quando chegou
Obrigado
Data de ocorrência: 10 de abril 2018
18 de abril 2018
Estimado Sr. Mário Lemos,
Lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita na sua reclamação 18079018. Após verificação dos registos internos confirmamos que a sua questão foi esclarecida. Posto isto, daremos o processo como concluído nesta plataforma.
Gratos pela preferência.
Com os melhores cumprimentos.
Equipa Prozis
Lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita na sua reclamação 18079018. Após verificação dos registos internos confirmamos que a sua questão foi esclarecida. Posto isto, daremos o processo como concluído nesta plataforma.
Gratos pela preferência.
Com os melhores cumprimentos.
Equipa Prozis
Tiago Lemos avaliou a marca
19 de outubro 2018
Resolvida
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
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