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Ontime
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Somos um dos principais Operadores Logísticos Integrais do país. Hoje em dia, e graças ao esforço e profissionalismo dos nossos recursos humanos, conseguimos ser a empresa com a maior carteira de serviços personalizados do mercado, abrangendo todo o processo logístico: Transporte nacional e internacional, Logística e Armazenamento profissional e de grande consumo, Gestão Documental e Serviços Auxiliares.
O nosso Propósito é permitir a todas as pessoas a resolução integral das suas necessidades logísticas de forma sustentável, e a nossa Missão é ser um parceiro de referência, tanto para o nosso setor como para a sociedade. -
707912100
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Cidade de Salamanca, 51-C, 1ºEsq,
6300-538 Guarda - infopt@ontimelogistica.com
ONTIME - Encomenda #2463510]
Resolvida
10/10
Nuno Casqueiro apresentou a reclamação
13 de março 2025
Boa noite venho por este meio tentar saber porque mimha encomenda da maiscasa.pt esta em incidencia desde as 9h53m da manha o que se passa quando diz incidencia o prazo de entrega estimado é ate amanha a encomenda foi entregue a ontime ontem de manha pela maiscasa estava em transito ontem e hoje o dia todo em incidencia ja contatei a maiscasa e disseram me se continuar em incidencia para contataro maiscasa de imediato foram 5 estrelas comigo agora a transportadora ontime tem minha encomenda em incidencia a empresa transportadora me contate porfavor para esclarecer que incidencia se refere aguardo resposta e encomenda amanha durante o dia cumprimentos Nuno Casqueiro
Data de ocorrência: 13 de março 2025
13 de março 2025
Estimada(o) cliente, Nuno Miguel Caetano Evora Casqueiro.
Antes de mais, obrigado pelo seu contacto.
A Ontime diariamente e continuamente desenvolve todos os esforços para melhorar os seus serviços, indo assim, ao encontro das necessidades dos seus clientes.
Na Ontime a grande mais valia são as pessoas, sejam as nossas equipas, sejam as empresas/ clientes que nos confiam os seus produtos. Por esse motivo, e porque os processos nem sempre são perfeitos, surgem, pontualmente, constrangimentos que afectam a qualidade do nosso serviço e que assumimos, sem quaisquer tipo de reservas, se verificada a nossa responsabilidade sobre os mesmos.
Assim, priorizando sempre o cliente, disponibilizamos uma equipa de suporte que estará disponível para qualquer esclarecimento adicional através do link:
https://ontimelogistica.pt/contacto
Lamentamos, desde já, todos os transtornos causados.
Os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Ontime Logística
Antes de mais, obrigado pelo seu contacto.
A Ontime diariamente e continuamente desenvolve todos os esforços para melhorar os seus serviços, indo assim, ao encontro das necessidades dos seus clientes.
Na Ontime a grande mais valia são as pessoas, sejam as nossas equipas, sejam as empresas/ clientes que nos confiam os seus produtos. Por esse motivo, e porque os processos nem sempre são perfeitos, surgem, pontualmente, constrangimentos que afectam a qualidade do nosso serviço e que assumimos, sem quaisquer tipo de reservas, se verificada a nossa responsabilidade sobre os mesmos.
Assim, priorizando sempre o cliente, disponibilizamos uma equipa de suporte que estará disponível para qualquer esclarecimento adicional através do link:
https://ontimelogistica.pt/contacto
Lamentamos, desde já, todos os transtornos causados.
Os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Ontime Logística
17 de março 2025
Bom dia ja recebi encomenda tudo perfeito obrigado cumprimentos
Nuno Casqueiro avaliou a marca
17 de março 2025
Foram 5 estrelas obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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