Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,2%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
26,1%
Taxa de Retenção de Clientes
15,2%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
2 Mazda 83.6
...
OPEL70.5
OPEL Portugal
  • A nossa Filosofia:
    O nosso mundo está a mudar. Para onde quer que olhemos, encontramos novas tecnologias e invenções inovadoras, que detêm o poder de mudar as nossas vidas para sempre. A Opel quer que todos beneficiem dessas mudanças. Por isso asseguramos constantemente que as inovações sejam acessíveis para o máximo número de pessoas possível - e não somente para alguns. Este propósito está muito enraizado no ADN da nossa marca. Sempre implementámos a mais recente tecnologia, nos nossos produtos e serviços, para a maioria das pessoas. Porque só quando a inovação estiver acessível para todos é que terá o poder de melhorar o nosso mundo.

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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Vasco da Gama, nº 20
    2685-244 Portela
  • info.opel@opel.com

Opel - Quero reclamar a falta de fiabilidade!!

Resolvida
manuela amaro
manuela amaro apresentou a reclamação
3 de janeiro 2012

Tenho um Opel Corsa 1.3 dcti com 56.000 km, comprado com zero km e com as revisões todas feitas no Stand Justino em Aveiro (representante Opel). Qual não é a minha surpresa quando lhe foi-lhe detectado uma avaria num injector, peça que deve ter uma validade na ordem dos 100.000 km. Foi-me dada a informação que tal avaria aconteceu devido ao uso de combustível de má qualidade, argumento que rejeito por completo, pois caso isso fosse verdade não teria um só injector estragado mas todo o conjunto. Quero reclamar a falta de fiabilidade do produto que me foi vendido e o facto de a Opel ao ter sido contactada  e posta ao corrente da situação, ter-se descartado da responsabilidade.

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2012
Esta reclamação foi considerada resolvida
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