Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
9,8%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 75
...
Opel13.8
Opel Portugal - Comércio e Indústria de Veículos, S. A.

Opel - Aguardo que digam quando me vão fornecer a chapa de identificação do motor

Resolvida
1/10
florbela lima dos santos
florbela santos apresentou a reclamação
26 de julho 2022
A mais de 2 anos que pedi a chapa de identificação do número do motor do meu carro e ainda continuo à espera com a agravante de agora de 15 em 15 dias ter que ir à inspeção e ser reprovado, neste última situação já se arrastar desde Maio deste ano.
Data de ocorrência: 26 de julho 2022
Opel
29 de julho 2022
Caro Cliente,

No seguimento do assunto exposto por V. Exa, e atendendo que o processo está resolvido e fechado no serviço de apoio ao Cliente da marca Opel, solicitamos, que quando possível, encerre o expediente aberto no portal da queixa.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Opel
florbela lima dos santos
florbela santos avaliou a marca
5 de agosto 2022

A dois anos que aguardo uma chapa de identificação do motor do meu carro Opel. Sem que se dignassem falar comigo e tentar dar uma data para a resolução do problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.