OPEL - Falta de óleo no motor opel crossland x

Comprei um Opel Crossland x, a pronto pagamento, em 2020, em 2021 fiz a revisão Com um óleo de referência dexos 2 ( t), e no ano seguinte antes de chegar á data da revisão o carro acuso falta de óleo, perguntei qual o problema e nada me foi dito, na revisão seguinte já ouve uma alteração de óleo passando a ser 0w20 c5 b712010, mas o carro chegou novamente antes da revisão uma média de 15 000 km e já tinha falta de óleo, tanto que insisti que me disseram sempre que era normal, fiz mais 2 revisões e tive que mudar a correia porque se tinha desfeito , talvez por falta de óleo???
Andei a fazer 1000 km e a passar na auto Reno para verificar o problema , e cada 1000 km, um litro de óleo. Até que chegaram ao cúmulo de me obrigarem a pagar o óleo.
Agora foi feita uma vistoria e o carro tem que mudar o motor, deram-me um orçamento para realizar a mudança de motor, e disseram-me que o carro já não está na garantia.
Acham que isto é o quê?
A Opel que se envergonhe de tamanha falta de respeito e que assuma as suas falhas.
Não têm respeito pelo cliente, e mais digo em relação a mim, fui recebida por pessoas que nem o diabo as quer.
Nunca a auto Reno Viana,nem a Opel Portugal me responderam a um email, e não mandei poucos.... É de se envergonhar de tamanho desrespeito.

Está escrito no livro de reclamações.

Então aguardo uma resposta que seja possível, para que está situação possa ser resolvida, mas mais vos informo que são muito vagarosos nas respostas escritas.

Tudo o que me foi respondido não corresponde á verdade.
Por exemplo se a garantia são 24 meses, eu comprei o veículo a 26 de maio de 2020, nunca ele podia ficar sem garantia antes desta data e estão a dizer-me que a mesma acabou em 13 agosto 2021, por isso, tenham mais respeito pelas pessoas, e não digam que eu não aceitei a vossa proposta, que proposta?
Onde está isso escrito para eu poder dizer que vocês estão agir de boa fé.
Vá lá, não queriam passar as pessoas por aqui que não são.
E aguardo respeito, pois nunca lhes faltei ao respeito e tenho este incómodo na minha vida desde2022.
Paguei qualidade.
Tenho todos os email, se os pretenderem digam.

Vou continuar aguardar resposta resposta da vossa equipa...