Opel - Novo sistema GPL

Ana Duarte apresentou a reclamação

20 de março 2018

Boa noite. Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com a Opel. Os meus pais adquiriram uma viatura Opel a GLP com data de matricula 26/01/2018, sabendo já eles que o sistema de GPL iria ser alterado e a viatura não vem com o adaptador para o novo sistema e cobram por volta de 70€ para o adquirir, isto e um absurdo, alem de a viatura estar dentro da garantia ja deveria ter vindo com o adaptador até porque a alteração já era sabida a alguns meses. Eu por exemplo comprei uma Dacia em Novembro 2017 e já vem com o adaptador.

Data de ocorrência: 20 de março 2018

Opel

11 de setembro 2018

Exma. Senhora Ana Duarte,

Para que possamos dar seguimento à sua reclamação, agradecemos que contacte diretamente o nosso serviço de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail social.media@opel.com, indicando a matrícula da sua viatura e o seu Reparador Autorizado Opel. Pode também contactar-nos através da nossa Linha de Assistência ao Cliente, disponível de 2ª a 6ª Feira das 9:00 às 17: 00h pelo n.º de telefone 808 200 700.

Sem outro assunto de momento,

Com os melhores cumprimentos,

Opel Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador