Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
9,8%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 84.2
2 Volvo 75
...
Opel13.8
Opel Portugal - Comércio e Indústria de Veículos, S. A.

Opel - Rádio avariado

Sem resolução
Rosa
Rosa apresentou a reclamação
6 de julho 2022
Venho por este meio, que estou a espera de um radio e a respetiva reparação já passou um ano. Após falar e perguntar na oficina responderam que estavam a espera do radio, tendo passado um ano e não tendo ainda informacao qualquer do rádio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de julho 2022
Opel
7 de julho 2022
Caro Cliente,

A marca Opel não colabora directamente com o Portal da Queixa, devido ao facto de ter um serviço próprio de apoio ao Cliente. Neste sentido informamos que muito em breve será contactado pelos nossos serviços com objectivo de acompanhar o assunto exposto.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Opel
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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