Performance da Marca
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,6%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
20%
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12,5%
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...
Opodo8.6
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Opodo - Alteração de viagem

Sem resolução
Maria Isabel Barra Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
9 de novembro 2020
Em janeiro deste ano, comprei uma viagem, de ida e volta para o Funchal.A referida viagem era embarque 24/04 e regresso 15/05, como sabem os voos foram cancelados. Foi me atribuído um voucher para nova viagem.
Agora tempo marcar a viagem, digo is passos todos, chega a uma determinada altura não me deixa prosseguir....
Pretendo comprar a viagem ida e volta para o Funchal, ida a 10/12 e regresso 12/01/2021.
É um direito k me assiste, e k lamentável mente não consigo realizar.
Data de ocorrência: 9 de novembro 2020
Maria Silva
25 de dezembro 2020
A reclamação ainda não está resolvida, continuo sem receber o meu dinheiro.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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