Opodo - Alteração/cancelamento de viagens - Covid 19

Boa tarde,

Tenho uma viagem de regresso de Singapura para Lisboa com data de 24 de março e acontece que já tentei, por diversas vezes, contactar a linha de apoio da Opodo, a qual não está a funcionar devidamente uma vez que após introdução do número da reserva volta ao menu inicial não permitindo realizar qualquer alteração ou falar com um operador.
As companhias aéreas pelas quais iria viajar estão disponíveis para reembolsos dos voos pelo que seria muito interessante conseguir reembolsar o montante relativo à referida reserva.
Mais acrescento, se a opodo pelo menos disponibilizar o número dos bilhetes agiliza a situação permitindo pedir o reembolso junto das companhias aéreas.
Fico a aguardar com URGÊNCIA o reembolso ou pelo menos o número de bilhetes por forma a resolver esta situação.

Obrigada