Performance da Marca
8.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,6%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.3
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
...
Opodo8.6
  • 26-28 Hammersmith Grove,
    London, W6 7BA
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Opodo - Empresa fantasma - sem contato ou retorno

Resolvida
5/10
Andre Henriques
Andre Henriques apresentou a reclamação
24 de junho 2020
Fiz a compra de passagem aérea em 19/02 pela internet no cartão de credito, nos valores de R$ 4.575,55 (US$ 988,24), para Argentina com saída em 24/05/2020 e retorno em 31/05/2020, o que não ocorreu devido a Pandemia, solicitei reembolso pelo site, depois tive que alterar o e-mail cadastrado, por que o e-mail cadastrado era da empresa que eu estava e acabei saindo também devido a Pandemia. Não sei mais quais os meios para recorrer.
Data de ocorrência: 24 de junho 2020
Andre Henriques
Andre Henriques avaliou a marca
8 de novembro 2020

razoavel

Esta reclamação foi considerada resolvida
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