Performance da Marca
9.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 85.7
2 Destinia 68.7
3 Tripmonster 54.3
...
Opodo9.4
  • 26-28 Hammersmith Grove,
    London, W6 7BA
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Opodo - Falha no reembolso

Sem resolução
Diana Hristova
Diana Hristova apresentou a reclamação
14 de dezembro 2020
Após ter um voo cancelado pedi o reembolso da viagem pois tive de adquirir outra. Desde 14 de maio de 2020 que o pedido está sob analise de um agente, sem qualquer feedback sobre o processo.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2020
Diana Hristova
18 de janeiro 2021
Ainda aguardo alguma resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.