Performance da Marca
8.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,6%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.3
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
...
Opodo8.6
  • 26-28 Hammersmith Grove,
    London, W6 7BA
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Opodo - Reembolso 11 meses atrasado

Sem resolução
1/10
Luis Neves
Luis Neves apresentou a reclamação
6 de junho 2022
Comprei uma viagem aérea Lisboa/Luanda em Junho ano passado, para 2 Set 2021, em 18 Julho fui avisado que a Lufhtansa cancelou o vôo e ia ser reembolsado. Passado 1 ano ainda não recebi nada e a Opodo continua a dizer que ainda vai enviar o pedido de reembolso à Lufhtansa.
Data de ocorrência: 6 de junho 2022
Luis Neves
Luis Neves avaliou a marca
30 de agosto 2022

O assunto não está resolvido pois a marca não deu qualquer resposta.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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