Performance da Marca
8.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,6%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.3
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
...
Opodo8.6
  • 26-28 Hammersmith Grove,
    London, W6 7BA
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Opodo - Reembolso do bilhete de avião

Sem resolução
1/10
Carolina Ortigao
Carolina Ortigao apresentou a reclamação
5 de junho 2020 (editada a 4 de dezembro 2020)
Quero o reembolso de uma viagem para o dubai, para novembro. ía para um evento que foi cancelado devido ao covid 19
Quero contactar com o apoio ao cliente da OPODO e não se consegue obter o número em Portugal
Venho saber porque não está resolvida esta questão?
#41333720
Data de ocorrência: 5 de junho 2020
Carolina Ortigao
9 de novembro 2020
Venho informar que o reembolso do meu bilhete de avião ainda não foi feito
Carolina Ortigao
27 de janeiro 2021
Pedido de reserva recebido
Opodo referência da reserva: 4912491906

Venho reclamar a minha situação que está como "sem solução"-ainda nao me foi estornado o dinheiro da viagem.
Primeiro Nome e Sobrenome
MARIA PINTO
Telefone(s):
919505373
e-Mail:
carolinaortigao@gmail.com
O custo total da sua reserva é de: 640,53 €
Termos e Condições sobre a tua compra e política de privacidade.
Abaixo encontram-se os detalhes dos débitos efetuados:
- Emirates : 553,36 €
- Opodo : 87,17 €
Carolina Ortigao
Carolina Ortigao avaliou a marca
27 de janeiro 2021

Estou há 6 meses a espera que me reembolsem o valor do meu bilhete.Vergonha

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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