Opodo

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Categoria
Sites de Reservas de Viagens

Morada
26-28 Hammersmith Grove,
London, W6 7BA

Website
https://www.opodo.pt

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Opodo - Reembolso - reserva 4945761152

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JOSE PEREIRA apresentou a reclamação

Recebi e-mail da EASYJET a cancelar o voo, de imediato contactei a Easyjet para solicitar o seu REEMBOLSO, segndo estes o assunto foi tratado de imediato e iria receber o reembolso na conta bancaria. Decorrido 20 dias acho estranho e voltei ao contacto com EASYJET, voltando a confirmar o reembolso processado, mas à Agencia de Viagens!!!! De já não me recordava que a reserva tinha sido efectuado através uma platataforma E-DREAMS e me levou para OPODO. O problema é que tenho andado às voltas e não consigo qualquer contacto telefónico ou endereço electronico para os poder contactar, apenas um CHAT automótivo que é respondido e por ROBOT que nada resolve face ao meu problema.
19 Dez 2020
JOSE PEREIRA adicionou uma resposta

Tenho contactado a linha de clientes da OPODO e a informação que me dão, é que tenho esperar, o reembolso será efectuado durante o período de 180 dias desde a data do pedido de reembolso. Isto é inaceitável.

JOSE PEREIRA está a aguardar resolução da marca

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