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Opodo - Valor do reembolso incorreto

Sem resolução
Elisete Marques
Elisete Marques apresentou a reclamação
21 de novembro 2020
Efetuei o pagamento à OPODO, de duas viagens que foram canceladas pelas Companhias Aéreas (Norwegian Air Shuttle DY 4278 - Referência da companhia aérea JFJE2O e Scandinavian Airlines -SK 2903 - Referência da companhia aérea JEVHG4).
- Em 19/2/2020, o valor pago pela reserva n.º 5006253469 foi de 102,39€. A Opodo fez um reembolso no dia 10-08-2020 no valor de 38,82€ (correspondente à viagem da Norwegian)
- Em 26/02/2020 o valor pago pela reserva n.º 5022294576 foi de 106,13€. A Opodo fez um reembolso no dia 10-08-2020 no valor de 43,50€ (correspondente à viagem da Norwegian).

Falta receber o reembolso de 126,20€ referente às duas reservas da SAS - Scandinavian Airlines.
Não consigo contactar a Opodo, para além de que, enviaram-nos um e-mail a dizer que já estava tudo reembolsado no dia 07-08-2020.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2020
Elisete Marques
26 de dezembro 2020
Fiz uma reclamação de reembolso de duas reservas. A Opodo apenas regularizou uma delas.
Em 28-11-2020, recebi o valor que estava pendente da reserva n.º 5006253469.

Falta ainda receber o valor restante do reembolso da reserva n.º 5022294576 no valor de 62,63€

Reserva n.º 5006253469 e n.º 5022294576
Companhias Aéreas: Norwegian Air Shuttle DY 4278 - Referência da companhia aérea JFJE2O
Scandinavian Airlines -SK 2903 - Referência da companhia aérea JEVHG4.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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