Boa Noite,
Foi efectuada uma encomenda de dois pares de ténis que vieram em separado, o primeiro par que recebi veio o numero errado, numero a cima do pedido, falei via facebook com a loja que me indicou que bastava devolver os ténis que seria devolvido o par correto e seria pago o valor gasto por nos na devolução.
qual o meu espanto quando efectuou a devolução e ate hoje nada, vou a pagina do facebook e fui bloqueada, não me permitem falar via chat facebook e não me deixa ver a pagina, sei que varias pessoas que conheço conseguem ver e ter acesso, sendo eu a única que não tenho.
vejo isto como uma tentativa de roubo, uma burla, quero uma resolução imediata desta situação e quero os ténis CORRETOS de volta, junto com o pagamento do valor que gastei na devolução via correio.
Informo que já falei com o meu advogado que nos próximos dias os ira contatar, sendo que o que me foi dito é que será feita uma queixa formal na justiça por burla, roubo e ocultação de dados.
irei ate as ultimas consequências neste assunto, incluindo me apresentar na vossa loja durante esta semana juntamente com a policia e advogado para apresentação da queixa formal.
agradeço desbloqueio da pagina e contato imediato para resolução a bem
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2020
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