OportoStore - Falhas, falta de credibilidade

No dia 3/2 fiz uma encomenda na página referida onde me foi dito que seria entregue até 6 dias utéis depois. Hoje, 15/2 continua sem chegar a minha encomenda. Questionei por duas vezes esta página se já tinham enviado a mesma pois tinha urgência. Resultado: fui bloqueada de forma que não posso nem ver a página,nem fazer qualquer questão. Após me terem bloqueado sem motivo aparente, imagina-se o desfecho: não chegará nada! Esta atitude demonstra não só a falta de profissionalismo e carater de quem lá trabalha como mete em causa a credibilidade da marca.
Aparentemente é já uma marca com muitas queixas registadas. Por sorte, pedi para pagar à cobrança, o que significa que ainda nao paguei, caso contrário seria mais um caso de burla.