OportoStore - Pagamento de encomenda que nunca chegou

André Bento apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2020

Bom dia, venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a vossa loja, uma vez que foi feita uma encomenda e paga no dia 04 de Fevereiro de 2020 e nunca obtive qualquer comprovativo da vossa parte nem qualquer tipo de informação, já entrei em contacto convosco e ninguém atende.
Agradeço resolução desta situação, senão obtiver qualquer resposta em prazo útil terei de me dirigir a quem de competência para resolver este problema. Obrigado.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020

OportoStore

17 de fevereiro 2020

Boa tarde, todos os clientes já estão a ser contactados e já deve ter uma mensagem nossa !
Agradecemos que nos responda de forma a resolvermos o problema !

André Bento

17 de fevereiro 2020

Boa tarde, nao tenho qualquer resposta como voces indicam, se o objectivo é ganhar tempo estão a contactar com a pessoa errada. Agradeço que me contactem conforme indiquei. Obrigado.

OportoStore

26 de fevereiro 2020

Situação já está resolvida.
Aguardar que coloque como resolvida.
Obrigada!

OportoStore

26 de fevereiro 2020

Situação já está resolvida.
Aguardar que coloque como resolvida.
Obrigada!

André Bento avaliou a marca

26 de fevereiro 2020

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida