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OportoStore - Sapatilhas trocadas
Resolvida
Marta Abrunhosa apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2020
Efetuei a compra de umas sapatilhas adidas que nada têm a ver com o que me foi enviado. Não só são de péssima qualidade, como as cores são completamente diferentes do que foi solicitado, tendo o artigo sendo dado como disponível.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020
18 de fevereiro 2020
Boa noite será contactada amanha para resolução do problema
Cumprimentos !
Cumprimentos !
18 de fevereiro 2020
Ficarei a aguardar a resolução da situação durante o dia de amanhã.
10 de março 2020
Fui contactada pela loja a proporem a devolução das sapatilhas pela mesma forma de pagamento (à cobrança) ficando a meu cargo os portes de envio, explicando que não poderiam efetuar uma troca pois a loja tinha sido fechada e ao tinham stock.
Assim fiz no dia 2 do corrente mês. As sapatilhas encontram-se desde dia 3 para levantamento nos CTT de Amarante. Já tentei contactar a loja infinitas vezes, via telemóvel, e não só não atendem as chamadas, como não retornam as mesmas.
Assim fiz no dia 2 do corrente mês. As sapatilhas encontram-se desde dia 3 para levantamento nos CTT de Amarante. Já tentei contactar a loja infinitas vezes, via telemóvel, e não só não atendem as chamadas, como não retornam as mesmas.
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