Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
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Paulo Sergio Pires Cardoso
Paulo Cardoso
20 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Oportunidade24 - Entrega não realizada 3 vezes

Não recomendo encomendo 1 maquina de lavar com entrega 24/48h,e já estou a quase 1 semana a espera e todos os dias me contactam a confirmar a entrega e no final…

Resolvida
7/10
Paulo Lorga
Paulo Lorga
20 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Oportunidade24 - Placa de indução

Fiz uma encomenda de uma placa de indução, no dia 15 de Fevereiro, em que no site dizia que, seria entregue até ao dia 19 de Fevereiro, o que não aconteceu...não…

Resolvida
1/10
Ana Paiva Morais
Ana Morais
9 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Oportunidade24 - Reembolso e devolução de produto com defeito

Após comprar uma placa a gás, cuja descrição no site diz "Preparado para gás butano/propano Vem equipado c/ kit p/ gás natural" em caso algum diz que é necessário…

Sem resolução
1/10
Claudio Santos
Claudio Santos
18 de maio 2023
Resolvida
1/10
Oportunidade24 - Nao aceitam devoluçao de artigo com defeito

Comprei uma TV TCL C385 pelo Kuantokusta na loja Oportunidade24. A TV veio com uma mancha preta no ecra e eles se recusam a trocar ou a aceitar a devoluçao do equipamento…

Resolvida
1/10
Marisa Pereira
Marisa Pereira
25 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Oportunidade24 - Artigo danificado

Ontem recebi um exaustor que está danificado, com uma dobradiça partida. Contactei de imediato a loja com envio de fotografias do dano e o que me foi solicitado…

Resolvida
1/10
Joaquim
Joaquim
25 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Oportunidade24 - Devolução de equipamento

No dia 25.10.2022 pelas 11:30 procedi à devolução de um televisor LG OLED que me tinha sido entregue no dia 21.10.2022. Quero devolver o equipamento porque o mesmo…

Resolvida
1/10
Carina Gonçalves
Carina Gonçalves
28 de junho 2022
Resolvida
9/10
Oportunidade24 - Artigo danificado

Bom dia Exc.(a), Sr.(a), No passado dia 20/06 efetuamos a compra de um Trém de cozinha Tefal 4 peças e de um Micro-ondas Samsung MS-23-K-3515-AK (Compra N.º 12032)…

Resolvida
9/10
Pedro P.
Pedro P.
24 de janeiro 2022
Resolvida
9/10
Oportunidade24 - Serviço de entrega/montagem/recolha não cumpriu o contratado

No dia 7 de janeiro de 2022 encomendei no site de Oportunidade24 a máquina de lavar e secar roupa AEG 1600R.9+6KG.I.DI-L7WEE962, de livre instalação. Além da máquina…

Resolvida
9/10
Filipa
Filipa
16 de janeiro 2022
Resolvida
4/10
Oportunidade24 - Máquina avariada e loja não assume responsabilidade

Comprei uma máquina indesit bde 961483x ws sp no passado dia 18 de dezembro, sendo que a recebi apenas no dia 27 e a comecei a utilizar agora no dia 8 de janeiro.…

Resolvida
4/10
Adriana Brites
Adriana Brites
20 de dezembro 2021
Resolvida
4/10
Oportunidade24 - Encomenda danificada - sem resposta

Encomendei um esquentador novo, ventilado, da marca Confortec, e no dia da recepção do mesmo, apos ter aberto a encomenda, percebi que estava danificado na traseira…

Resolvida
4/10