Oportunity Leilões
Oportunity Leilões
Performance da Marca
81.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,9%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Oportunity Leilões, Lda

Oportunity Leilões - Devolução de lote - reembolso

Resolvida
Domingos Moutinho
Domingos Moutinho apresentou a reclamação
16 de novembro 2022
Depois de ter feito o pedido de reembolso no dia 7 de outubro de um lote leiloado de 9 peças do qual faltavam 8 e depois de ter enviado vários email o valor do lote ainda não me foi reembolsado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2022
Oportunity Leilões
16 de novembro 2022
Boa Tarde Exmo Senhor,

Tal como solicitado e posteriormente informado, as faturas foram pagas utilizando o valor em crédito e o valor remanescente será ressarcido através de transferência bancária a crédito do IBAN que nos indicou.

Apresentamos os Melhores Cumprimentos;
Serviço de apoio a Clientes
(Rui Henriques)
Domingos Moutinho
16 de novembro 2022
Boa tarde,
Para quando a transferência bancária?
Quando é que posso levantar todos os lotes no Porto?

Cumprimentos,
Domingos Moutinho
Oportunity Leilões
7 de dezembro 2022
Boa Tarde Exmo Senhor,

Conforme informado por telefone, somos a confirmar que a transferência bancária foi realizada.

Apresentamos os Melhores Cumprimentos;
Serviço de apoio a Clientes
(Rui Henriques)
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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