Oportunity Leilões

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Oportunity Leilões, Lda
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Oportunity Leilões - Falha no pagamento

Resolvida
75790922
374
Domingos Brito apresentou a reclamação

Pus cerca de 30 lotes de livros à venda nesta Leiloeira em setembro de 2021 e embora me tenham dito que no espaço de 3 meses iriam a leilão apenas foram em Março de 2022. Após o leilão agendei o pagamento ( 45 dias como contratualizado) e fui informado que receberia dia 13 de Maio de 2022.
Até esta data e após vários pedidos nunca me conseguiram informar quais os valores a receber .
Tive de ser eu a contactar a Leiloeira dia 23 de Maio para questionar acerca da falha de pagamento . Só nesse dia me enviaram o resumos dos valores e informaram que só iriam pagar os que já haviam sido pagos pelos compradores até à data.
O resumo indicava que tinha a receber 244,73€ que até hoje ainda não foram pagos.
Questionei também qual seria a atitude a tomar pela empresa em relação aos lotes que ainda não foram pagos pelos compradores e nunca me conseguiram responder.
Resumindo, é lamentável esta situação pois tenho lotes vendidos e pagos que ainda não recebi . E tenho lotes vendidos que não foram pagos pelos clientes ao fim de 3 meses e que a Leiloeira não toma nenhuma atitude nem se responsabiliza.

Aguardo esclarecimentos.

Esta reclamação tem um anexo privado
06 jun 2022
Oportunity Leilões adicionou uma resposta

Boa Tarde,

Na sequência da mensagem somos a informar que os procedimentos foram efetuados de acordo com o previsto ou seja: envio do contrato de pagamento de bens e solicitado o IBAN para o crédito na conta bancária.

Foi recebida informação do IBAN mas o contrato não tinha sido devolvido até à data da reclamação.

Sem prejuízo e a fim de impedir quaisquer novos eventuais incómodos, já foi concretizado o crédito na conta pelo que julgamos poder considerar este processo de reclamação encerrado e resolvido.

Na Oportunity Leilões temos como objetivo principal que os nossos Clientes e Fornecedores estejam 100% satisfeitos com as compras e vendas realizadas nos nossos leilões, promovemos mais de 350 leilões ano e são licitados cerca de 100.000 lotes, estamos no mercado há mais de 15 anos o que atesta a forma correta com que lidamos com as partes envolvidas. Não promovemos nem praticamos burlas e caso ocorram problemas, estamos sempre 100% disponíveis para os resolver.

Assim, reforçamos o lamento para qualquer eventual incómodo causado,

Apresentamos os Melhores Cumprimentos;
(Rui Henriques)

07 jun 2022
Oportunity Leilões alterou o estado para Resolvida
07 jun 2022
Domingos Brito avaliou a marca

3/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não recomendo a ninguém esta Leiloeira , só funcionou a comunicação e o pagamento após esta reclamação .

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)