Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Oportunity Leilões, Lda
  • 219388262
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Manuel Henrique, Armazém 2
    2645-398 Cascais - Alcabideche
  • geral@oportunityleiloes.com

Oportunity Leilões - Lances ilícitos e alteração de datas de leilões já terminados !!!

Resolvida
antiguidadesportugal
antiguidadesportugal apresentou a reclamação
25 de agosto 2020
Foi anunciado um leilão da parte da oportunityleiloes no qual terminava dia 22 de Agosto entre as 21:30h e as 23:30h no qual participei .
O lote anunciado “ biombo séc XIX” , acabou por terminar com um lance meu no valor de xxxx , acabou o tempo decrescente e ganhei . 11:10:49 h . Deparei-me que ás 12:38:49h am , aparece um lance superior mas já fora do leilão !?????
Deparo-me tb que acrescentaram uma semana mais ao mesmo leilão , hoje mesmo vejo que passaram para o dia 29 de Agosto .
Isto é uma manobra fraudulenta para tentarem obter valores superiores do lote em questão .
Data de ocorrência: 25 de agosto 2020
Oportunity Leilões
26 de agosto 2020
Bom Dia Exmos Senhores,

Na sequência da reclamação apresentada pelo nosso Cliente, somos a informar que os valores licitados foram sucessivamente ultrapassados por ofertas de outros dois licitantes estando atualmente o valor em 2.800€. Em relação ao fecho do leilão (previsto para o próximo dia 30) esta alteração está de acordo com as condições gerais dos leilões Oportunity Leilões, nomeadamente no que concerne "A ordem e a forma do leilão poderá ser alterada caso assim o entender a Oportunity Leilões, Lda", "Em caso de dúvidas a Oportunity Leilões, Lda poderá sempre retirar ou recolocar em praça qualquer lote."

Face ao exposto, consideramos que o nosso Cliente poderá continuar a licitar o lote e oferecer a licitação de valor mais elevado sendo o lance vencedor e ganhando o lote, tal como pretende.

Caso necessite de mais informações, por favor não hesite contactar-nos.

Muito obrigado pela mensagem, apresentamos os Melhores Cumprimentos;

Serviço de apoio a Clientes
(Rui Henriques)
antiguidadesportugal
26 de agosto 2020
Serão contactados pelo meu advogado !
Atentamente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Não foi aceite !
Essa leiloeira não tem qualquer credibilidade.