Óptica Lucia
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Oculistas
3 Óptica24 55.5
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Óptica LuciaN/A
Lúcia Marrachinho, Unipessoal, Lda
  • 289589874
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Urbanização Vila Nova, n.º 10, Loja A
    Areias de São João
    8200 - Albufeira

Óptica Lucia - Assédio comercial por telefone

Resolvida
Daniel Fernando de Sousa Crispim
Daniel Crispim apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2017

As diversas lojas do grupo Óptica Lúcia constantemente realizam chamadas para o telemóvel, apesar de não ter solicitado os seus serviços e de ter solicitado que não ligassem. Além do que ligaram para o meu Pai e levaram-no a marcar uma consulta sob falsos pretextos.
Considero este tipo de publicidade agressiva extremamente abusivo, considerando-a mesmo assédio comercial, o que está configurado na Lei portuguesa como crime.

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2017
Óptica Lucia
11 de agosto 2017
Exmo. Senhor,
Tomámos agora conhecimento da V. reclamação, a qual mereceu, como sempre, a nossa melhor atenção, permitindo-nos constantemente melhorar os nossos serviços.
Em relação à concreta situação descrita, e tal como já telefonicamente falado, a situação encontra-se totalmente esclarecida e resolvida.
Ficaremos ao inteiro dispor para qualquer esclarecimento ou informação necessárias,
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Óptica Lúcia
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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