Opticalia - Demora do produto solicitado e erro na graduação aconselhada

Houve dois erros gravíssimos nesta loja da Opticalia (El Faro, Badajoz). Um foi não me entregarem as lentes em tempo espectável (que era 5 dias), que virou mais de um mês. Pois depois desta demora dirigi-me à loja e eles foram ver o que se passava. Chamaram-me novamente para levar umas lentes diárias. Ora, qual não é o meu espanto, quando via pior com as lentes novas do que com as antigas. Erraram a colocar a rotação no astagmatismo. Dai levo a informação das anteriores para eles finalmente enviarem-me umas novas. Como é obvio com este tempo de espera, recorri a outra loja. Mas como já tinha lá deixado 50 euros, sem retoma, pedi para alterar a encomenda para 3 meses de lentes em vez de 6 meses. Ora, qual é o meu espanto, que mostraram resistência nessa alteração. Além disso, levaram um preço exagerado face ao site da Opticalia, mais 22 euros, face ao estipulado no site. Esperei mais de um mês, fiz mais de 4 viagens (são 32 km cada viagem), para no fim pagar 95 euros por 3 meses de lentes. Muito sinceramente, acho que não foram profissionais, não foram corretos, e não fiquei satisfeita com toda esta situação. Com toda a certeza, não voltarei a esta loja. Fiquei dececionada com o atendimento, dois erros gravíssimos, sem ter nenhuma vantagem relativamente às lentes de contacto. Acho que no mínimo deviam ter feito o preço do site e dar umas lentes de oferta pelo transtorno.