Performance da Marca
56.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Opticalia - Mau serviço

Sem resolução
Raquel Lúcio
Raquel Lúcio apresentou a reclamação
16 de abril 2016

Mandei fazer uns óculos ao meu filho há cerca de dois meses sem qualquer queda ou quebra saltou uma lente. Dirigi me a loja agora não querem assumir a nova lente

Data de ocorrência: 16 de abril 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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