Opticenter - Óculos errados

Já uso óculos de ver ao perto há alguns anos. Comecei a sentir que a média distância já não via bem, desloquei-me à loja de Gondomar em Abril deste ano e fiz uma consulta. Ao longe sinto que vejo bem, mas disseram-me que tinha de usar progressivos. Insisti no facto de só ver mal ao perto e a média distância. Disseram que não existem óculos para isso, que para ter média distância teria de comprar progressivos. Ok
Escolhi a armação para usar todos os dias, ficou bastante mais cara que uma para colocar os óculos apenas quando necessário, iria de ter de a usar sempre. Aconselharam que comprasse as lentes com ângulo maior. Ok. Comprei os óculos de sol com as mesmas lentes. Estavam em campanha mas paguei a armação e agora estão com lentes progressivas.
Não me adaptei aos óculos, não via bem ao longe com eles. Fui duas vezes á loja no primeiro mês e o mesmo funcionário disse que era falta de hábito e que insistisse até me adaptar. Não consegui. Uso os óculos para ver ao perto.
Hoje a minha filha foi lá trocar os óculos dela e como a optometrista era outra resolvi perguntar o que se poderia passar com os meus óculos. Resultado ela disse que teria de marcar uma consulta porque poderia não precisar de óculos para ver ao longe apenas perto e média e que existiam óculos para esse fim. Em Abril não existiam? Disse também que podiam estar mal marcados no centro de visão. A senhora disse que eu devia lá ter ido no primeiro mês. Quando lhe disse que fui duas vezes e que me disseram que era apenas falta de hábito a conversa terminou com ela dizendo. Pronto já tem uns óculos para o fim que necessita, pode usar esses para ver ao perto e a média distância e pode mandar colocar umas lentes sem graduação nos de sol, tem é que as pagar.
A minha pergunta é, se não necessito de óculos para ver ao longe porque me fizeram comprar progressivos se afinal existe solução perto e média distância? E agora fico com dois pares de óculos que não necessito?
Se necessito de progressivos e estão mal marcados, quem assume a responsabilidade?

Boa noite
A reclamação encontra-se resolvida. Agradeço a prontidão da vossa resposta e a disponibilidade para encontrar uma solução. De salientar a simpatia e disponibilidade da menina Marta.
Cumprimentos