Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
  • O Provedor pode dirigir recomendações à Administração da Opticenter para corrigir decisões ou procedimentos inconvenientes nos serviços prestados.
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    4780 - 487 Santo Tirso.
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Opticenter - Prazos longos

Resolvida
10/10
Joao Santos
Joao Santos apresentou a reclamação
24 de setembro 2021
comprei um óculos na loja dos senhores,
conheci a opticenter e parecia uma boa ótica, gostei do atendimento e da loja, aros bonitos e muito atenciosos....
Não gostei foi que me foi dito que as lentes demoravam cerca de uma semana, o que iria fazer amanha e liguei para a ótica a perguntar e informaram-me que não estão prontos amanha, so espero que seja na segunda caso não estejam irei pedir para cancelar tudo e a devolução do dinheiro.
acho que o prazo e o preço relativamente a outra ótica e elevado.
Não irei voltar a fazer negócio...
Data de ocorrência: 18 de setembro 2021
Joao Santos
Joao Santos avaliou a marca
25 de setembro 2021

Resolveram logo tudo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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