Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
  • O Provedor pode dirigir recomendações à Administração da Opticenter para corrigir decisões ou procedimentos inconvenientes nos serviços prestados.
    Na apreciação destes casos, o Provedor pode obter com urgência as informações e esclarecimentos necessários à formulação de um juízo independente.​

  • Rua José Luís de Andrade nº 2
    4780 - 487 Santo Tirso.
  • geral@opticenter.pt
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Paulo
Paulo
7 de novembro 2023
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Opticenter - Mau atendimento aos clientes

Em 27-02-23 dirigi-me à loja Opticenter Coimbra para efectuar consulta de visão necessitava de óculos para utilizar no computador com protecção da luz azul do ecrã,…

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Rodrigo Mendonça
Rodrigo Mendonça
8 de setembro 2023
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1/10
Opticenter - Práticas pouco honestas

Foi efetuada a compra de um par de óculos escuros Ray Ban para oferta na Opticenter do Spacio Shoping pelas 11:26 do dia 30 de Agosto. Após o artigo ser oferecido,…

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1/10
eduardo fernando braga lopes
eduardo lopes
13 de agosto 2023
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9/10
Opticenter - Lentes oftalmicas

Em 04-05-2022 comprei na loja supra identificada, armação e lentes progressivas SHAMIR AUTOGRAPHIII com suplemento progressiva Red Espessura 1.6 e armação num valor…

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9/10
Paulo
Paulo
19 de junho 2023
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1/10
Opticenter - Má qualidade lentes

Em 27-02-23 dirigi-me à loja Opticenter Coimbra para efectuar consulta de visão necessitava de óculos para utilizar no computador com protecção da luz azul do ecrã,…

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Ana Cruz
Ana Cruz
19 de abril 2023
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1/10
Opticenter - A espera de reembolso

Dia 4/4/2023 dirigi-me à loja Opticenter Retail em Matosinhos e adquiri uma armação e lentes novas, fui buscá-las dia 8/4/2023, e quando ia usar os óculos deparei-me…

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Teresa Cardoso
Teresa Cardoso
28 de dezembro 2022
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9/10
Opticenter - Óculos errados

Já uso óculos de ver ao perto há alguns anos. Comecei a sentir que a média distância já não via bem, desloquei-me à loja de Gondomar em Abril deste ano e fiz uma…

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9/10
Marco Margaride
Marco Margaride
22 de novembro 2022
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1/10
Opticenter - Reclamação de óculos

No dia 9/11/2022, desloquei-me ao estabelecimento da Opticenter em Matosinhos com o intuito de adquirir uns óculos novos, essenciais para os meus problemas de miopia.…

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Maria CLara Quaresma de Oliveira
Maria Oliveira
11 de outubro 2022
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5/10
Opticenter - Solução ao produto defeituoso

Exmo. Sr. Dr. Responsável, boa tarde. Dirigi-me a esta r. empresa Opticenter e adquiri o meu terceiro óculos na Opticenter de Matosinhos, sempre que fui atendida,…

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5/10
Maria cristina barbosa
Maria barbosa
31 de março 2022
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9/10
Opticenter - Reclamação de uma haste de óculos

Bom dia comprei uns oculos em 12/ 2019 onde me foi aconselhado óculos progressivos ,e pi acaso so utilizo no trabalho para ver ao perto,e dizeram compre na nossa…

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9/10
António Fresco
António Fresco
24 de fevereiro 2022
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1/10
Opticenter - Publicidade sem material

Exmo.Sr.provedor, Gostaria que me informa se se este tipo de converse dos vossos colaboradores de loja se são realmente profissionais para o atendimento nas vossas…

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