Eu pedi o cancelamento da subscricao nos inícios do mes de Dezembro via o Portal da SIC Opto (fiz de proposito com grande antecedencia!!), no entanto fui cobrada no início de Janeiro de novo!! É que nem sequer acesso ao portal da SIC Opto tenho porque logicamente cancelei a minha subscrição! Peço que me façam o reembolso do valor cobrado. Tive de contactar o serviço da PayPal a avertir que nao permitam mais cobranças por parte da SIC. Fico a espera do reembolso o quanto breve.
Olá, Natalia,
Encaminhámos a situação ao Apoio ao Cliente, a fim de verificarmos o sucedido.
Se não quiseres esperar pela resposta, por favor, contacta o número de telefone 00 351 214698801 (Dias úteis das 9 às 19h | Sábados das 9 às 17h - hora em Lisboa).
A OPTO SIC deseja-te um feliz 2023
Olá, Natalia,
Confirmamos que procedemos ao pedido de reembolso referente ao valor cobrado, 9,99€.
Irás receber o montante no decorrer dos próximos 15 a 20 dias úteis no cartão do qual foi efetuado o débito.
Desejamos que continues bem, em nome da OPTO SIC
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.