OPTO
OPTO Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
80,9%
Taxa de Retenção de Clientes
90,9%
Prémios e distinções
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OPTO - Reembolsar

Resolvida
Armando
Armando apresentou a reclamação
4 de novembro 2022
Estou a espera do reembolso a quase dois meses
Data de ocorrência: 4 de novembro 2022
OPTO
5 de novembro 2022
Olá, Armando,

Reenviámos a mensagem ao Apoio ao Cliente OPTO, mas reiteramos que o reembolso foi efetuado em 19 de outubro através da tua conta Paypal.

Depois diz-nos, pelos contactos abaixo indicados, se a questão ficou resolvida:

- pelo endereço apoio.cliente.opto@sic.pt;
- pelo número de telefone 00 351 214698801 (Dias úteis das 9 às 19h | Sábados das 9 às 17h - hora em Lisboa);
- por mensagem privada nas nossas redes sociais da OPTO SIC.

Bom fim de semana, em nome da OPTO SIC
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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