OPTO - Subscrição premium

Ana Ferreira apresentou a reclamação

23 de abril 2023

Venho por este meio mostrar a minha indignação pois fiz o pagamento para ter subscrição premium e aceder a certo tipo de conteúdos que não dão pra ver se não tiver conta premium, e continua sem funcionar. Envio pagamento junto, é um pouco frustrante uma pessoa ficar sem o dinheiro e não poder ver as coisas que quer. Quero o meu problema resolvido o mais rápido possível ou a devolução do dinheiro

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de abril 2023

OPTO

23 de abril 2023

Olá, Ana,

Lamentando a situação, pedimos, por favor, que contactes apoio.cliente.opto@sic.pt, com o número de telefone e o endereço eletrónico associados à assinatura, para podermos analisar o sucedido.

Sempre que precisares de ajuda e quiseres enviar-nos comentários, contacta:

o endereço apoio.cliente.opto@sic.pt;
o número de telefone 00 351 214698801 (Dias úteis das 9 às 19h | Sábados das 9 às 17h - hora em Lisboa);
por mensagem privada nas nossas redes sociais.

Até já, em nome da OPTO SIC

Ana Ferreira avaliou a marca

23 de abril 2023

Foi resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador