Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Produtos de Higiene
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...
Oral-B1.5
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Oral-B - Equipamento deficiente

Sem resolução
7/10
Manoel Augusto Monteiro Manuel Monteiro
Manoel Monteiro apresentou a reclamação
18 de março 2021
Adquiri um equipamento JATO AGUA ORAL-B AQUA CARE 4 em Nov2020 na loja Radio Popular em Setúbal. Em 29-01-2021 tive que proceder à entrega do equipamento pois este não funcionava. Estive mais de 15 dias a aguardar a reparação, pois teve que ser enviado para a marca. Em 15-03-2021 novamente tive que proceder à entrega noa loja RP pois o aparelho que me tinha sido entregue, após 1ª reparação, continuava a não funcionar nas devidas condições. Continuo a estar privada de utilizar um equipamento que me foi recomendado pelo médico. Penso que aquele equipamento/dispositivo deverá ter defeito de fabrico, ao que sou alheia, e o facto é que não o posso utilizar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de março 2021
Manoel Augusto Monteiro Manuel Monteiro
Manoel Monteiro avaliou a marca
16 de setembro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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